Кто школе ставит оценки?

Департамент образования Администрации города отвечает на вопросы родителей, связанные с оценкой качества образовательных услуг, рейтингом образовательных учреждений и дает разъяснение о том, кто и по каким критериям оценивает эффективно ли работает образовательное учреждение.

В чью компетенцию входит оценка качества образования?

Оценка качества образования является компетенцией образовательного учреждения, органов управления образования субъектов РФ, Минобрнауки РФ.

В соответствии с п.3. стт.32 закона РФ «Об образовании» в каждом образовательном учреждении разработано положение о системе внутреннего мониторинга качества образования. Структура и содержание мониторинга качества образования в конкретном учреждении отражает специфику данного учреждения, особенности его образовательной и иной деятельности.

Для ознакомления с положением и результатами внутреннего мониторинга качества образования можно обратиться в образовательное учреждение.

Приказом департамента образования и науки ХМАО-Югры от 02.03.2010 № 169 утверждены Регламент функционирования региональной системы оценки качества образования и Комплекс основных показателей и индикаторов системы оценки качества образования в ХМАО-Югре, включающий 140 показателей.

Государственный контроль и надзор в сфере образования региона осуществляет Обрнадзор Югры, который проводит проверки качества образования (оценку соответствия образовательной деятельности и подготовки обучающихся требованиям федеральных государственных образовательных стандартов) в ходе аккредитации учреждения, а также в ходе плановых (внеплановых) проверок.

На уровне муниципалитета осуществляется сбор и обобщение информации о результатах оценочных процедур, проводимых на уровне федерации, региона и учреждения.

Что такое стандарт качества муниципальных услуг в сфере образования, кто осуществляет контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги?

Стандарт качества – это обязательные для исполнения правила, устанавливающие в интересах потребителя муниципальной услуги требования к оказанию муниципальной услуги, включающие характеристики процесса, формы, содержания, порядок обжалования нарушения требований.

Стандарты всех услуг, которые оказываются муниципальными образовательными учреждениями, подведомственными департаменту образования размещены на сайте Администрации города http://www.admsurgut.ru/state.php?ttop=295968&top=225531

Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с приказом департамента образования Администрации города от 03.12.2012 № 02-11-605/12 «Об утверждении порядка осуществления контроля за соблюдением стандартов качества муниципальных услуг в сфере образования», с учетом требований, установленных Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) и Порядком осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений, утвержденными постановлениями Администрации города Сургута от 23.08.2012 № 6627, от 14.03.2011 № 1267.

По итогам календарного года в соответствии с постановлением Администрации города от 23.08.2012 № 6627 департаментом по экономической политики Администрации города проводится оценка соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг, по результатам которой образовательные учреждения (как и все муниципальные учреждения города, оказывающие муниципальные услуги) рейтингуются.

Результат 2012 г. можно будет посмотреть в мае 2013 г. на сайте Администрации города.

Какие еще существует рейтинги образовательных учреждений? Где с ними можно ознакомиться?

Рейтингование учреждений проводится по различным группам критериев и показателей.

Поскольку единый государственный экзамен и государственная (итоговая) аттестация в 9-х классах в новой форме представляют собой форму независимой оценки качества подготовки лиц, освоивших образовательные программы общего образования соответствующего уровня, с использованием единых контрольных измерительных материалов, ежегодно в Сургуте осуществляется анализ результатов ЕГЭ в 11-х классах и Г(И)А в 9-х классах по видам общеобразовательных учреждений, определяются среднемуниципальные значения и средние значения по каждой группе учреждений, которые в дальнейшем используются для оценки результативности деятельности конкретного учреждения по обеспечению качества подготовки выпускников по каждому предмету.

Результаты анализа направляются в образовательные учреждения для дальнейшего использования в работе.

Рейтинг образовательных учреждений по итогам ЕГЭ 2012 г. по основным предметам размещен на сайте Администрации города в разделе «Мониторинг качества образовательных услуг» - «Результаты мониторинга».

Комплексно результаты деятельности образовательных учреждений отслеживаются по итогам учебного года в рамках мониторинга, проводимого департаментом образования по каждой группе учреждений:

• лицеи, гимназии, средние общеобразовательные школы с углубленным изучением отдельных предметов;
• общеобразовательные школы, основные общеобразовательные школы;
• МБОУ для детей дошкольного и младшего школьного возраста, начальная общеобразовательная школа;
• дошкольные образовательные учреждения.

Мониторинг и рейтингование учреждений в рамках каждой группы осуществляется на основе системы показателей, обеспечивающей оценку деятельности учреждений по направлениям:

• уровень сохранения здоровья обучающихся (воспитанников) (примером могут служить такие показатели, как количество случаев травматизма, средняя группа здоровья обучающихся, средний уровень физического развития обучающихся и т.д.);
• результаты образовательной деятельности (примером могут служить такие показатели, как доля обучающихся 2х-11-х классов, получивших «4» и «5» по итогам учебного года, в общей численности обучающихся 2х-11(12)х классов; средний тестовый балл ЕГЭ по русскому языку, по математике, количество 1,2,3 мест в муниципальном, региональном, заключительном этапах всероссийской олимпиады школьников на 100 обучающихся 7х-11х классов и другие)
• условия организации образовательного процесса (примером могут служить такие показатели, доля педагогических и руководящих работников, имеющих первую и высшую квалификационные категории, численность обучающихся на 1 современный компьютер, использующийся в учебном процессе не более 5 лет; количество функционирующих детских общественных объединений различной направленности, количество заключённых договоров о сотрудничестве с целью реализации совместных проектов, программ)

Результаты 2011 года размещены на сайте Администрации города в разделе «Мониторинг качества образовательных услуг» - «Результаты мониторинга»

http://www.admsurgut.ru/state.php?ttop=120066&top=226967

Второй год в декабре месяце с целью оценки потребителями качества оказываемых муниципальных услуг в сфере образования департаментом образования проводится on-line опрос родителей обучающихся и воспитанников подведомственных департаменту образования учреждений, а также обучающихся старших классов. Полученные результаты опроса позволяют сделать выводы о степени удовлетворенности потребителей образовательных услуг качеством дошкольного, общего, дополнительного образования, качеством работы пришкольных лагерей, выявить актуальные для потребителей проблемы, составить рейтинг учреждений.

Всем родителям обучающихся и воспитанников было предложено принять участие и заполнить анкету на домашнем (рабочем) компьютере в сети Интернет. В 2012 году приняли участие 19 804 родителя. Результаты направлены в каждое учреждение.

Дополнительную информацию по вопросам оценки качества образования можно получить в отделе мониторинга и оценки качества образовательных услуг департамента образования по тел. 52-53-36