Если вы хотите, чтобы врача лишь наказали дисциплинарно (вплоть до увольнения), то можете написать жалобу на имя главного врача детской поликлиники, а также в вышестоящие инстанции - например в комитет по здравоохранению городской администрации. По вашему обращению обязаны провести служебную проверку и письменно сообщить вам о её результатах.
Если Вы хотите, чтобы была проведена проверка и дана юридическая оценка действиям врача (то есть нарушил ли врач закон), то обращайтесь в прокуратуру. Излагайте в своём заявлении факты, имеющие на ваш взгляд значение для установления истины. Если у вас есть свидетели, то по возможности укажите их ФИО и контакты (телефон, адрес) в заявлении. Приложите к заявлению копии имеющихся у вас медицинских документов (оригиналы лучше оставить пока при себе).
Если сомневаетесь, что сможете изложить в письменном заявлении суть претензий, то запишитесь на личный прием к главному врачу поликлиники или представителям комитета по здравоохранению. В прокуратуре есть дежурный помощник прокурора, который ведёт приём граждан, обращающихся с жалобами.
Если вина врача будет установлена, то можете обратиться в суд за взысканием с врача или медицинского учреждения морального вреда (для этого сохраняйте все квитанции и чеки, подтверждающие траты на лечение и реабилитацию ребенка).
С уважением, юрист Ивченко Маргарита.