Поликлиники

Запись детей в личном кабинете 1. Регистрация сведений о детях в Портале Госуслуг:
a. Зайти на портал Госуслуг
https://esia.gosuslugi.ru/
b. Перейти в раздел Мои данные:

d. Заполнить ФИО, дату рождения, СНИЛС, полис, свидетельство орождении:
e. Нажать «Сохранить».
2. Информация о детях младше 14 лет подтягивается из учетной записи Портала госуслуг при условии: a. Вход в личный кабинет осуществлен через Портал госуслуг:

b. У ребенка указан СНИЛС
c. ФИО и дата рождения введены корректно (осуществляется проверка в сервисе ПФР)
3. Запись на прием на портале Электронная регистратура:
a. Войти на портал https://er.dzhmao.ru/
b. Нажать кнопку «Вход в личный кабинет»
c. Войти с помощью портала Госуслуг
d. Перейти в раздел «Запись на прием»
e. По нажатию на кнопку «Записаться»:

f. появится окно, где указано, что можно записать себя или детей:

g. Кликабельные записи (синего цвета) доступны для выбора:
h. Записи некликабельные содержат пояснения и требуют правки данных в портале Электронная регистратура или в Портале Госуслуг i. Далее запись происходит так же, как обычно
4. Талоны в личном кабинете:
a. Талоны на детей помечены знаком:

b. При печати талона в нем выводится ФИО пациента (ребенка или родителя)
Записать себя или ребенка в другую больницу или поликлинику (*требуется направление педиатра)

Наверное поэтому к эндокринологу можно попасть только через терапевта, чтобы вы к эндокринологу 2 раза не ходили и время его не занимали. Терапевт выдает направления на анализы, а к эндокринологу вы приходите уже с результатами. Я вот такую логику вижу.

perseika1976
Да нет, это наша терапевт такая вумная, а в очереди рассказывали, что ходят первый раз получить направления на анализы от эндокринолога, а потом опять к терапевту за талоном, потом уже на сам прием.

Я пользовалась этой услугой в мае прошлого года, записывалась к окулисту, мне позвонили и даже предложили несколько вариантов. (Гп5).
Вот нужно попасть к эндокринологу, если завтра не запишусь, то опять попробую через эту кнопочку. Только мне в регистратуре сказали, что так запись за месяц, а через талоны через интернет или регистратуру, то пораньше.

я считаю, что узкие врачи должны, как стоматологи, доводить все до конца, если лечишь, то должен контролировать лечение и прийти к положительному эффекту....а не бросать на полпути ....тем более маленьких детей...Эта врач прекрасно знала, что мы сможем записаться с трудом к ней, поэтому послала нас в опу и всё....хотя по предпоследнему посещению было понятно, что у них в кабинете есть свой список времени посещения со свободными местами....

Нашла на одном форуме . Понравилось , нам тоже пригодится,правда ,, многобукв",но дочитайте до конца .)))
"Эта памятка написана для того, чтобы 1) облегчить хоть немного труд своим коллегам, 2) помочь вам, уважаемые мамы, максимально повысить эффективность взаимодействия с участковым врачом, а значит, и эффективность диагностики и лечения ваших детей, 3) просто донести простые истины, которые почему-то не всем родителям бывают понятны и в итоге рождается масса конфликтов и недовольств, как со стороны врачей, так и пациентов.

Итак, я рекомендую Вам научиться подготавливаться к приходу врача на дом таким образом:
1) Создайте для доктора максимальный комфорт и ускорение работы, чтоб она/он не терял(а) драгоценные минуты на такие пустяки:
– в коридоре приготовьте уже «разомкнутые» бахилы (очень уж иногда трудно их разомкнуть и на это теряется время) или полиэтиленовые мешочки и стул. По поводу стула: не всем удобно надевать бахилы на ноги в стоячем положении и с сумкой на плече. А ещё доктора бывают беременные, с больными поясницами, пожилыми и т.д. По поводу бахил: никогда не требуйте от врача разуться. Во-первых, это банально негигиенично, не во всех домах чистота идеальная, и доктор просто может на ногах принести вам какой-нибудь грибок и сам заразиться. Во-вторых, от беготни по адресам, я думаю, не самый приятный запах от ног доктора будет исходить – и Вам дискомфорт, и ей стеснение. В-третьих, после 20 адресов с обуванием-разуванием любые замки полетят быстрее, чем сапоги выбирались в магазине; пожалейте докторов, у них и так зарплата не велика . А если у вас дорогие персидские ковры – ну, отверните их на 1 день или застелите газеткой. Ну, можно потерпеть же ради здоровья ребёнка и спокойных нервов врача?
- В ванной приготовьте ЧИСТОЕ твёрдое мыло или лучше даже жидкое. Что значит чистое? Без налипших кучерявых волос, не плавающее в непонятном «киселе» из воды и мыла и т.п. Очень неприятно, поверьте, таким мылом мыть руки (и доктор может его просто проигнорировать и сделать вид, что помыл). А ещё доказано, что на твёрдом мыле бактерии сохраняются на ура, поэтому лучше всё же пользоваться жидким. Если же оно твёрдое, то пусть будет обычное дешевенькое за 6 рублей, свежее вскрытое и выброшенное после посещения врача – это идеальный вариант . Также в ванной уже должно бы лежать ЧИСТОЕ полотенце или бумажные салфетки. Очень трудно разобраться, какое из 10 полотенцев в ванной используется для рук и точно ли им никто ничего больше не вытирал, кроме рук…. Если ребёнок маленький и доктор ходит к вам очень часто, вплоть до ежедневных посещений, повешайте для него отдельное полотенчико и подпишите: «Для врача». Можно даже не стирать его каждый день .
- В комнате приготовьте место для осмотра ребёнка: диван/кровать с постеленной, если надо, пелёнкой или пеленальный стол с уже постеленными одеялками/пелёнками; стул для врача; если карточка хранится дома, пусть она и мед.полис уже будут под рукой, рядом. Рядом с местом осмотра поставьте стакан с ложечкой, чтоб не бегать на кухню и не искать. Кстати, отдельно про ложечки, всегда спрашивают: «какую?» Доктору нужно ею надавить на корень языка с минимальным дискомфортом для ребёнка, поэтому у неё должна быть широкая плоская ручка – большая или маленькая, неважно, но не узкая, не цилиндрическая, не колючая, не какая-нибудь забубенистая . И уж тем более не надо обдавать ложечку кипятком прямо непосредственно перед осмотром ребёнка – можно обжечь малыша, а остывать она тоже будет не быстро.
- если кому-то нужен больничный: заранее подготовьте (а лучше печатными буквами напишите на бумажке и отдайте её доктору) все необходимые данные: ФИО ухаживающего за ребёнком, кем приходится ему, возраст, дату рождения ухаживающего, место работы (правильное официальное название со всеми принятыми официально сокращениями), ФИО и полный возраст ребенка. Больше всего раздражает, когда во время осмотра ребенка вдруг вспоминают про больничный, начинают названивать на работу/родственникам, узнавать все данные и терять время.
2) спрячьте куда-нибудь собак/кошек. Я все понимаю, они у вас милые и не кусаются. Но доктор пришел не к ним, а к ребенку. Мне вот две премилые маленькие породистые собачки однажды на радостях капроновые колготки порвали – вот «весело»-то было. И не кусали вроде, а просто у них коготки такие хорошие, а сами они людей любят, передними лапками на них встают . А еще у доктора может быть аллергия на их шерсть/слюну. Да, и если Вы спрятали их ванной, то мыло и полотенце для врача заранее приготовьте на кухне.
3) соберитесь с мыслями. Очень много времени уходит на ненужную болтовню. Приведу пример наглядный. Как надо говорить: «вчера во столько-то поднялась температура до стольки-то, сбилась на столько-то часов после такого-то лекарства, потом снова наросла до такой-то цифры. Также со вчерашнего дня беспокоит такой-то кашель, с сегодняшнего – насморк с такими-то соплями и т.д.». А теперь как не надо рассказывать, ибо это ненужная пустая болтовня, отнимающая время: «Вчера звонит мне воспитатель, Ваш ребёнок, мол, заболел. Прихожу: ба! Никакой, температура под 40, весь вялый, вызвала такси, приехали домой, дома напоила тем-то и тем-то, жду, жду, температура не спадает. Вызвали скорую, а там такой хамоватый врач!….» ну и т.д. Уловили суть? Врачу не важно, что Вы испытывали, как Вы удивлялись, как добирались до дома, какие хамоватые врачи вас смотрели; врачу нужны симптомы и их динамика, а также какие препараты и в какой дозе ребёнок принимал. Не обижайтесь, если врач вас перебил и задает свои наводящие вопросы – это, поверьте, повысит эффективность диагностики и скорость осмотра ребёнка. Ещё лучше, заранее напишите на бумаге краткий анамнез, симптомы и названия с дозами принимаемых препаратов. Если у вас проблемы с речью, вы теряетесь, забываете, то эта шпаргалка вам поможет, и врачу пригодится, чтоб не терять время на запись у вас дома. Заранее подготовьте список вопросов, если они есть (это особенно касается малышей, когда к ним приходят на патронаж), чтобы не забыть ничего спросить. Не стесняйтесь спрашивать о дозировках, длительности и правилах приёма препарата, иногда по запарке врач может не указать такие важные вещи, просто забыть, особенно на 10-20-м вызове.
4) Постарайтесь не задавать вопросов, не касающихся данного заболевания, по которому сделан вызов.Вызовов обычно много, времени мало. Если очень нужны ответы на эти вопросы, запишитесь отдельно на консультативный приём по времени, придите и спросите.
5) Если у вас дома болеет более одного ребёнка, то и вызов оформляйте на всех. Доктор ведь планирует свое время. Часто бывает, приходишь на 1 вызов, а там просят еще 5 детей посмотреть, а ты уже распланировал скорее бежать туда-то и туда-то. Да и потом на каждого из этих 5 детей статталон отдельно распечатывать, карточку искать – уйма времени уходит.
6) Ну и по мелочам:
- Если у вас грудной ребёнок и для вас принципиально важно, чтобы доктор был в халате и респираторе (хотя на самом деле это средства защиты врача, а не пациента), то подготовьте одноразовый халат и респиратор и вежливо попросите их надеть доктора. Думаю, не откажется. Носить с собой лишний груз доктор не будет, да ещё и надевать потом мятый халат…
- Если у вас отключили воду, то приготовьте хотя бы влажные салфетки, спиртовый гель или тазик с ковшиком и чистой водичкой, ну хоть что-то для обработки рук.
-Если у ребёнка были какие-то странные выделения – моча непонятного цвета, жидкий стул, рвота, в идеале лучше сохранить их в горшке до прихода врача. Возможно, он захочет глянуть на них.
- Пожалуйста, постарайтесь не курить в квартире/на балконе до прихода врача. Очень тяжело находиться некурящему, а еще и беременному, к примеру, врачу в прокуренном помещении. Если домашние курильщики есть, проветрите квартиру. Если есть животные с запахами, проветрите квартиру. Если есть дурно пахнущие табаком/алкоголем/непомытостью родственники, проветрите квартиру. Если очень душно и влажно, проветрите квартиру. Ну, я всё понимаю, но и вы нас поймите, мы тоже люди.
- если у вас нет домофона, то договоритесь с «одомофоненными» соседями и предупредите об этом регистратора, либо откройте и подоприте палкой/кирпичом дверь в подъезд с запиской «Не закрывайте, пожалуйста, дверь, ждем врача».
- постарайтесь в день ожидания врача до его прихода никуда не уходить из квартиры и тем более с больным ребенком. Очень неприятно, когда приходишь и слышишь: «мама ушла в магазин, я один», а сам ребёнок ни бэ, ни мэ не может рассказать. И еще более неприятно, когда бежишь за тридевять земель, а ребенка дома нет вместе с родителями. Всякое, конечно, бывает. Если что-то безотлагательно срочное, позвоните в регистратуру и предупредите. Или самому врачу, если есть его номер телефона.
- не встречайте врача голым/ в одних трусах/лифчиках/ в халате на распашку и т.п. Ну, это банально некрасиво, всё-таки к Вам чужой человек пришёл. А доктору каково - на одной стороне кровати смотрит ребёнка, на другой валяется его папаша в трусах.... Я с таких адресов всегда ухожу обескураженная...
- заранее приготовьте градусник, место для разведения инъекционных растворов (если ждёте врача/скорую на очень высокую температуру, одышку, судороги и т.п. состояния и чувствуете, что ребенку будут оказывать первую помощь) и посудину для использованных ампул/шприцов.
- если вы предлагаете мягкий стул доктору, проверьте сначала, не описал ли его ваш ребенок, кот или кто-то ещё
- подпишите номер своей квартиры хотя бы мелком на двери. Или открывайте дверь заранее, чтобы врач видел куда идти. Особенно это касается новых домов. И заранее говорите, на какой этаж доктору двигаться (при звонке в регистратуру во время вызова).
- если Вы ждёте врача на первый патронаж или впервые переехали на данный участок и вызвали врача, оставьте на всякий случай в поликлинике по месту жительства все ваши номера телефонов, а то у доктора с Вами нет никакого контакта, а порой состыковаться с пациентами бывает очень трудно, то их нет дома, то квартиру трудно найти в каком-нибудь замудрённо построенном доме, то ещё какая катавасия случается...
- скажите доктору на прощание "Спасибо", ему будет очень приятно.

По своему опыту скажу, от таких вот разумных пациентов даже уходить не хочется, пока с ног до головы не посмотришь ребёнка и не расскажешь всё об их болезни. Приятно, когда кто-то уважает твой труд и экономит твоё драгоценное время. И всегда хочется ответить взаимной вежливостью.

Удачи вам в общении с вашими участковыми докторами"

Хорошо написано. Полностью согласна с автором. Надо уважать труд врача

[quote="devamg"]
источник: 1.03.2015 10:08
Нашла на одном форуме . Понравилось , нам тоже пригодится,правда ,, многобукв",но дочитайте до конца .)))


Интересно, познавательно., почти всё так делаю, но почему то наше "драгоценное время" у них под кабинетами никто не ценит!!!!

Мамочки, относящиеся к поликлинике № 3! Довольны ли вы участковым педиатром? Если да, то какая у него фамилия? У меня ребенок -с врожденным пороком развития, хотелось бы наблюдаться у путевого специалиста. Спасибо!

Может кто в курсе, где есть аппарат "Милта", желательно поближе к району УБР ?

Подскажите пожалуйста может кто сталкивался с подобной ситуацией.
Относилась к ГПК 2, сейчас поменяла место прописки....
Приехала в ГПК 2 пару дней назад записаться к терапевту мне направление нужно на узи почек( по беременности), так мне отказали в записи сказали что я к ним не отношусь и послали меня в ГПК 4.
Разве я не могу выбирать к какой поликлинике относится???

Танюшка87
Имеете право выбирать поликлинику (прикрепиться) 1 раз в год.
Прописка не имеет значения, поликлиника обслуживают по месту жительства. Если Вы переехали и не откреплялись от этой поликлиники, то можете обслуживаться. Надо было настоять, что Вы прикреплены и хотите обслуживаться именно здесь...

LuNa82А чтобы открепиться мне же нужно заявление написать?

Танюшка87
Ну в поликлинике врядли бы сами узнали что Вы переехали, соответственно они бы Вас не открепили.
Знаю только что если Вы придете в другую поликлинику и захотите прикрепиться, то Вас от другой открепят...

Добрый вечер девочки! В связи с переездом - чтобы прикрепится к поликлинике по новому месту жительства(которая даже ближе),я ходила сначала в предыдущую поликл. Пришла,написала заявление об откреплении,а затем они отправили карту курьером....вот и все дела...только ради своего любопытства,я конечно же сходила и спросила,пришла ли карточка....Пол дня они в реге ковырялись...НАШЛИ.....фух! И со спокойной душой попёрла домой А то вечно у них карты теряются

Добрый день! Может кто-нибудь знает хочу прикрепиться в детскую поликлинику не по месту жительства. А в случае вызова врача на дом, как быть? Обращаться по месу жительства? Или только самим ехать?

девочки я опять к вам за помощью...
Теперь с ребеночком у меня проблемы с поликлиникой...
Живем на крыльях Сургута, относимся в поликлинике №4, сегодня приехала хотела прикрепиться, но получила отказ, они ссылаются на то что ни один из жителей дачных участков у них не прикреплен... КАК ТАК ТО??
то есть обслуживать то нас они могут если я по записи приходить буду, но прикреплять отказываются...
Мне вот интересно правомерно ли это?
Вот что нашла у них на сайте:
5. Для граждан, проживающих вне зоны обслуживания БУ «Сургутская городская поликлиника № 4» в том числе проживающего на территории садово-огородного кооператива, товарище­ства имеющих полис ОМС, выданный и/или действующий на территории ХМАО-Югры медицинская помощь осуществляется только при личном посеще­нии поликлиники, с чем гражданин должен быть ознакомлен при оформлении за­явления на прикрепление.
и еще
15. Гражданин, которому отказано в прикреплении к БУ «Сургутская городская поликлиника № 4» имеет право обратиться с письменным заявлением к главному врачу БУ «Сургутская городская поликлиника № 4», Департамент здравоохранения ХМАО-Югры либо обжаловать решение в суде, исполь­зовать иные способы защиты гражданских прав, предусмотренных действующим законодательством.
то есть если мне отказали, я требую письменное заявление об отказе в прикреплении, и могу смело идти к главврачу???

Танюшка87, прикрепить они вас должны, а вот врача на дом вы вызвать не сможете. Позвоните в страховую они вам подскажут что делать или миац югры

Таяна
Я и не претендую на вызов врача, знаю что не приедут.
И врачам и заведующей говорила об этом...
Но они одно твердят не прикрепим...
Спасибо за подсказку завтра позваню им

Танюшка87, вы потом напишите как все решилось. Еще не помешает написать на имя глав врача что вы хотите прикрепиться к ним. Они в течение 1 го месяца должны отвечать на обращения граждан. Нам нужна была выписка из карты, нас неделю динамила педиатр, потом обратились в регистратуру, там предложили сделать копию, делали больше 10 дней. Позвонили в страховую, а они нам только и смогли сказать что официально обращения граждан в течение месяца рассматриваются.

Таяна
Хорошо напишу.
Нам месяц долго конечно ждать у нас желтушка мы с опн недавно выписались нам наблюдается нужно, а нас динамят :(

Вот ещё бы знать как правильно письмо к врачу написать....

Танюшка87, в интернете в поиск забейте бланк или заявление на прикрепление к поликлинике и выбирайте какой вам нравится.

а СКПЦ неонатолог не принимает? Мы до года к Рыбалко туда ездили

Только вот все равно будут мозг выносить. Я на даче на ГРЭС живу, прошлой зимой на учет по беременности вставала, пошла как всегда в свою пол-ку по прописке на Сибирскую, встала на учет, пока заполняли кучу бумаг -сказала, что проживаю на даче, так медсестра такой хай подняла, что я не имею права у них наблюдаться. В итоге гоняли меня больше месяца по разным консультациям, когда у меня уже начались проблемы я с руганью вернулась на Сибирскую и ч/з заведующую меня снова приняли на участок по прописке. К сожалению беременность в тот раз сохранить не удалось. А сейчас я снова к ним пришла на учет вставать, они меня еще забыть не успели, я им про дачу больше даже не заикалась, называла место жительства по прописке. Врач меня упорно допытывала, мол я же на даче живу, я открещивалась как могла.

Результат один: Не хотят у нас врачи обслуживать жителей дачных кооперативов!

Ленок, если не хотят пусть дают письменный отказ, если письменный отказ не дают, то дома пишите бумагу о прикреплении, делаете с нее копию и одну в регистратуру, другую куда нить в приемную, а третью вам...пусть ставят входящий или просто дату приема. А вообще вот телефон горячей линии страховой югория-мед 8 800 100-86-06 и http://dzhmao.ru/info/telefony-goryachey-linii.php вот еще куча телефонов, особенно миац - можно пробовать звонить не отходя от регистратуры, они вас проконсультируют.

Девочки, всех с Новым годом! хочу ребенка записать к педиатру через эл.регистратуру,но не вижу в списке фамилии нашего участкового педиатра. Нужно записаться заранее, чтобы 11.01. уже пойти, а не начинать звонить и пытаться записаться. Могу я записаться к любому педиатру? И, может, похвалите кого-то в поликлинике №1 на Сибирской?