UtAir - готовьтесь к сюрпризам в полёте

Вчера прилетели из Анапы. Рейс был, как всегда летом на этом направлении, полон. Длительность полёта - 4 часа. Рассчитывая на обед в самолёте, мы с собой поесть ничего не брали и даже не завтракали, ведь рейс утренний - вылетает в 9:40. Авиакомпания, без предварительного уведомления, не предоставила в полёте питание на борту. И даже купить в самолёте было нечего. У сына случайно с собой завалялась пачка Скиттлз, вот и весь его и завтрак, и обед. Мы вынужденно устроили себе разгрузочный день. Хотя цены на этот рейс нельзя назвать "лоу костовскими", но даже в АвиаНове, пока она летала, продавали бутерброды на дальних рейсах. Никаких извинений и официальных объяснений сложившейся ситуации от командира корабля не прозвучало.
Так что путешественники будьте осторожны, и уточняйте, будут ли вас кормить, пока ещё не покинули "накопитель" с баром, где можно перехватить что-нибудь в дорогу.

KaTara
а почему вы у стюардессы не спросили про питание?
может причина совсем не в авиакомпании, а в аэропорту например

Да ладно, 4 часа полета - это и завтрак и обед у вас и разгрузочный день!

Вобще не смешно, конечно, что за такие деньги, никакого сервиса. Но вот на рейсах Сургут-Барнаул никогда не было питания. Как 4 года назад начала летать, так еще тогда не было питания, а билеты не из дешевых тоже.. Так что я ничему не удивляюсь. Выбора авиакомпаний у нас все равно нет.

Летали из Новосибирска в Турцию Ютейром, лететь 5 часов и питание мало сказать было очень скудненькое

Я всегда беру в дорогу воду и печеньки какие-нибудь,ну или что-то пожевать детям. Потому как питание порой бывает такое,что лучше вообще никакого

У меня вчера брат с женой и пятилетней дочкой из Ростова в Нижневартовск тоже с UTair прилетели.... - такая же ерунда! Тоже не было ни питания, ни сервиса!

Мы в июне летели в Ростов,питание было,обратно в июле летели тоже кормили и скажу не плохо кормили. Так же были напитки,конфеты,детям карандаши с раскрасками.

KaTara
Мне коллега, папа которой работает летчиком как раз в Utair, рассказывала, что это все из-за санкций. У многих авиакомпаний договора на питание были заключены с иностранными фирмами.

Бортпитание загружается цехом Бортового питания в каждом конкретном аэропорту по договору между перевозчиком и самим аэропортом ну или сторонней организацией, чья там кухня. Санкции тут не при чем. Причин может быть несколько: не успели, авиакомпания задолжала за борт питание, а может быть оно и не было предусмотрено вашим билетом. Наберите справочную Ютэйра или напишите им письмо. Если не ошибаюсь, цена за порцию должна быть более 500 рублей. К слову сказать, много летних рейсов Ютэйра в Анапу, Краснадар, Сочи и т.п. не являются регулярными изначально. Т.е. это заранее запланированные на весь летний сезон чартеры. Их могут даже переносить. У меня так было с рейсом из Краснодара. При чем смс прислали аж за сутки - не нештат. Так что ничего удивительного )

Малява
Ну в Барнаул летали с посадкой в Томске, беспрерывного полета более 3 часов не было. Я в Томске всегда перекусывала в буфете выпечкой или бутерами. Плохо, что сейчас вообще нет рейса до Барнаула! Так же в Нижний летишь с посадкой в Ёбурге, тоже не кормят, каждый отрезок пути менее 3-х часов.

Мы летели 11 июля в Сочи, кормили, но обед был скудненький. обратно летели 13 августа ночным рейсом, обеда уже не было.

Лягуха Путешественница
Мы летели Ютейром в конце июня с Санкт-Петербурга до Уфы с пересадкой в Москве(билетов не было). Кормили 2(!) раза, при том, что каждый отрезок пути составлял не больше 2 часов. В первый раз нам еду принесли, когда уже объявили снижение на посадку

Zilya
Повезло вам! Ютейром летели?

Ну как сказать , мы все равно не кушаем ничего из того, что нам дают
обычно берем с собой перекус для сына.

Ютейр очень интересная авиакомпания. На рейсы в столицу они прям молодцы. И питание у них отличное, и пледы на всех, и дажемасочку на глаза как то приносили А вот рейс Сургут-Уфа по времени составляет 3 часа 10 мин. Приносят засохшую булочку с маслом и чай. Так что хотите комфорта летайте в столицу

мы летали ю-тэйром из Сургута в Новосибирск. туда-обратно: кормили (даже сыну контейнер с едой давала стюардесса), соки-лимонады, сыну карандашики давали с альбомчиком. многие пледы просили. это видимо как попадется.

Летели из Анапы 11 августа. В самолете было холодно, детей много, пледов на всех почему-то не хватило. Не кормили вообще, стюардесса сказала, что издали какой-то приказ. Возмущению просто нет предела...

разве ее разрешают проносить на борт? вроде ж было 100 или 200мл

В АНапе при досмотре открыли воду (0,5 л) , понюхали и пропустили, но пить после этого ее не хотелось.

в этом году летели из тюмени в турцию и назад с водой 0,5, никто ни слова не сказал и не нюхал

Фрутрняню или агушу беру маленькую, еще никто ни разу не прицепился. 10 мая летели Сургут-Краснодар, кормили. Сейчас 22го обратно полетим, прям переживаю, придется еды взять на всякий случай, хотя бы банки...

Я всегда брала ребенку еду и питье, никаких замечаний не было. Прилетела сегодня утром из Краснодара ночным рейсом, поили и кормили, правда вместо горячего дали бутерброд небольшой с курицей и овощами, вполне сносно, сделан был из свежих продуктов и шоколадку "Аленка" маленькую, ну и чай, кофе, как полагается. Пледы раздали только тем, кто с детьми, остальным не досталось, но в самолете было не холодно. У меня нареканий никаких нет.

Можно сказать для ребенка, как детском питание

В сочи у всех воду отбирали, у нас тоже пытались, но увидев детей, оставили.
про пледы, стюардесса разнесла пледы на первые три ряда каждому. и сзади раздали, а середина осталась без пледов. мы сидели на 4 ряду, попросили сами пледы хотя бы два. нам принесли последние. а остальным не хватило, хотя там столько детей было.

KaTara
Слышала, что сейчас у Ютэйра не лучшие времена. Видимо так решили сэкономить. Но, на мой взгляд, это не законно, т.к. стоимость питания уже включена с стоимость билета. Т.е. по факту не оказана оплаченная услуга. Можно не полениться и пожаловаться на них в роспотребнадзор. Жалобу можно оставить у них на сайте.