Отзывы о фирме `Домус`, г. Сургут

Мы заказывали шкаф-купе в Уралснабе. Очень довольны, уже больше года и никаких претензий. Сейчас они изготавливают детские, планируем заказать. Кстати летом у них часто бывают скидки. В Сургуте всего две фирмы, у которых есть цеха по изготовлению (т.е. изготавливают не в гаражах) это УралСнаб и Промсиб.

я бы на вашем месте не разбрасывалась такими утверждениями Фирм очень много и наверняка ВО ВСЕХ вы не были

Студия-Шкаф, или как там её, что за Кировским и на первом этаже Росича, имеет свой цех на Чёрном мысу. Лично с мужем туда ездила. Когда они нам делали гардеробную, то "за компанию" вырезали отверстия под петли в кухонном фасаде. В итоге вместо глухого фасада у нас теперь дверка.
Гардеробную сделали весьма и весьма сносно, 4+ поставить можно.
Превое упущение: девочка-проектировщика отдала в работу не последнюю редакцию проекта, второе - напартачил слегка сборщик, один из ящиков с фасадом наизнанку. Что хуже всего - сборщик уронил ящик на паркет, теперь вмятина в паркете, ящик уцелел.
Но это всё тянуло бы на маленький минус, т.к. в глаза ничего не бросается, если бы не то, что все фасады ящиков слегка поцарапаны - это у них так станок ДСП режет И всё это видно при попадании дневного света. Спасает только то, что в гардеробной дневной свет ну оч редко бывает

Ой,,,,,,,,, как вспомню........
В общем мы тоже заказывали детскую в Domus, в общем до сих пор, глядя на дверцы шкафчиков вспоминаю о них......... )
Я заказывала тумбочки в виде лестницы для поднятия ребенка на второй ярус, мы расчитали с консультантом размеры каждой лестницы специально под ступню...........
И что вы думаете, они привезли лестницу уже готовую с разной шириной. На сомом верху, ребенку приходится ногу ставить боком, чтобы залезть....
А как дверь на шкаф вешали, так вообще слов нет.... Щели были на 2 см ..... Дыр внутри столько наделали........ .
А еще сборщики экономят на материале и под шумок делают сами заказы........
Мне кстати предлагали сделать шкаф-купе на 20% дешевле, но посмотрев как они криво все прикручивают, решила, что даже за бесплатно не соглашусь....
Кстати со сроками доставки и установки там тоже была история и фасад(польский) как мне говорила консультант совсем не польский, а (где то в Хантах его делают) потому-что у нас дверца была треснута, пришлось ждать замену именно оттуда.......об этом проболтались сборщики (у них там производство)
Хотя, если другим не говорить, в целом сама задумка детской получилась не плохая...

А зачем согласились такое брать?

А зачем согласились такое брать?[/quote]
Мы здесь не обсуждаем почему согласились или вообще почему заказали у них, а горький опыт сотрудничества с этой фирмой

Nata_Ka
Детскую с такой лестницей приобрели в магазине. Лесенка класс туда столько всего у дочи вылазит

Тогда задам вопрос по-другому - фирма как-то препятствовала вашему праву заменить этот блок на нужный вам, или вы не стали этим заниматься?
Ответ поможет прояснить стратегию работы фирмы.

Лисёнок
понимаете есть такие вопросы, которые если девочка прописала на эскизе, а вы подписали не проверяя этот момент, то потом и предьявить ничего нельзя!...в итоге уже дело фирмы, благородно признать, что есть косяк и ихнего дизайнера, и переделать (естес-но с минимальными потерями, там уже решает конструктор), а есть фирмы (их к сожелению больше) которые со словами под чем подписались, то и получайте делают Вам ручкой пока
может у Nata_Ka и была подобная ситуация.

Я , кстати вышла на работу в свой "Уралснаб" он теперь "Раумлюкс"
надоело дома сидеть....простите за оф.

А кто-нибудь заказывал мебель в Арго?

Pobeda86
Я знакома с этой фирмой. Если Вы про салон в Росте...только насколько знаю Арго переименовывается в связи с разделением.

velena
Да я именно про эту фирму.На счет разделения не в курсе Вчера только мимо ехала, как было Арго так и осталось Ну так как фирма то?Надежная?

Мы заказывали кухню в ДОМУСЕ. В срок уложились, без задержек. выбрали материал,и совали-всё норм, Но! договор-НИКАКОЙ. Они , похоже даже в глаза договор не видели никогда. Сделала свой проект договора, потом его использовали для др...., только ПОД СЕБЯ ПОДОГНАЛИ договорились о рассрочке (это было 2,5 года назад, рассрочку тогда не предоставляли). Я не плптила остаток ден. средств, пока первоначальные огрехи не устранили. Приглашала ПОТОМ уже 3 раза-то одно сломалось, то-другое. Девушка-менеджер, (тогда была менеджером, подозреваю, что теперь м/б директором) однажды мне заявила: Вам не стыдно? Так же нельзя! И деньги в рассрочку и НЕ СРАЗУ ЗАПЛАТИЛИ, и звоните уже в который раз!
ДЕВОЧКИ, Я ПРЯМО В ТРУБКУ РАССМЕЯЛАСЬ! Ну, что тут скажешь? С образованием 3 класса сидит, стыдит меня. Им-то не стыдно за свою работу, а я стыдится должна, не звонить им...

В том то и дело в ИКЕА и дешевле и качество всего товара ты видешь сразу, осталось собрать, как муж теперь говорит ИКЕА ЛЕГО для взрослых. У меня в квартире мебель на 90% ИКЕА (просто как выстовочный зал), также у сестры уже вторая квартира, а сейчас ещё и мамину обставим.

Подскажите пож-та адреса цеха по изготовлению мебели, кухонь, у нас в Сургуте, мне нужен кусок столешницы небольшой, ну или какой-нибудь магазин, где кусками продают.

так они вроде везде погонным метром продают..

Pobeda86
я скажу так, пока не скажете что довольны не отстанут, не кидают, профиль только командор, китая нет совсем...дсп германия, это я говорю факты....а по вопросу как ставят, сейчас поменяли много, стало лучше...

мне бы что-нибудь совсем подешевле, в цеху по изготовлению мебели скорее всего остаются обрезки, чтобы мне от 3х-метровой столешницы не обрезали. Вот проблема, не знаю где они находятся, в этой теме вроде кто-то писал, что заезжали в такое место....

velena
спасибо)

Pobeda86

так пробегитесь глазами тут всего-то 5 страничек
viewtopic.php?p=181039#p181039

Возвращаюсь к печальной теме - разгильдяйство сборщиков Домуса.
Как ни смотрела я в оба глаза на сборку, работники всё же накосячили . То, что было на виду, исправляли тут же, кое-что сменили в течение недели, но вот недавно обнаружился такой дефектище
С одной стороны у мойки стала вспучиваться поверхность столешницы, не то чтобы сильно, но всё же... Сейчас на праздничных выходных муж снял мойку, а там, оказывается, часть выпила-окружности под саму раковину не обработана силиконовым герметиком. Вода периодически просачивается под край мойки, ДСП столешницы всасывает эту влагу незащищённой поверхностью и разбухает.
Теперь у меня вопрос - года ещё не прошло с момента установки (то есть гарантия ещё действует), есть ли смысл побороться за бесплатную смену столешницы? Ведь в перспективе она вообще может треснуть

бей их!
тебе жить с этой кухней не один год, поэтому почему ты должна за свой счет переделывать столешницу, причем она не так и дешево выходит
если мы заказываем кухню, значит рассчитываем что она прослужит хотя бы лет 10 (хотя через лет 5-6 возникает стойкое желание её сменить, т.к. надоедает до чертиков )
и вот из-за таких косяков, менять недешевую кухню на новую
легче купить тогда готовую дешевую, и пофиг на все её дефекты, всё равно менять её раз года в 4-5

Neo86
бороться- однозначно! (а также победить, и рассказать нам, как это было сделано

Irena1976
хорошая
Завтра попробую. Особых надежд не питаю, но хоть нервы им помотаю (свои-то уже пострадали, пусть теперь и виновные подёргаются).