Заявление в управляющую компанию

Подскажите, пожалуйста, как грамотно оформить заявление о том, чтобы УК подняло уровень нашей лестницы в подъезде (лестница высокая) - это нужно потому что ступеньки покатые и в нашем подъезде за эту зиму и весну уже 3 случая перелома ног и ушиб головы, а так же мамам с колясками просто опасно "скользить" по этим лестницам Одна пострадавшая написала заявление , так они постелили коверчик, который тоже засыпает снегом и леденеет и становится скользким. А дело скользящих мама сколясками вообще не рассматривалось. "Картина маслом", когда я спускаюсь как коршун вцепившись руками в коляску и поручень и скользящими вниз ногами с резиновой подошвой....Так вот я пообсуждала с некоторыми жителями эту тему, все согласны, но ни кто не может и некогда написать заявление. Я взялась, но вот как грамотно его оформить не знаю.. Помогите, выручайте!

Katy попробуйте сослаться на "ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА" Утвержденные
Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170

Я так понимаю у вас ступени с большим наклоном вниз? (если спускаться)

п. 4.8.13. Элементы лестницы:
- минимально допустимое значение опирания на бетонные и металлические поверхности - 50 мм, на кирпичную кладку - 120 мм;
- допустимое нарушение горизонтальности лестничных площадок - не более 10 мм, а ступеней лестниц - не более 4 мм;
- отклонение перил от вертикали - не более 6 мм.

Если не найдете данное постановление, обращайтесь

У нас Вредина эксперт по СНиПам и ГОСТам

Katy и обязательно приложить справки пострадавших.

Справки, ГОСТы... Это уже как исковое в суд... В УК можно заявление в свободной форме писать, в двух экземплярах: один - им, другой вам, на вашем экземпляре должна быть подпись того, кто принимал у вас заявление, должность и дата. Они должны в течение 5 рабочих дней дать письменный ответ (только не забудьте им об этом прямо в заявлении написать)

Спасибо огромное, результат выложу сюда, может подкорректируем и кому еще понадобится.

На заявление свободной формы будет стандартная отписка, типа - крепитесь люди, скоро лето.... В данном случае справки из травмы - самый важный аргумент.

И что им помешает на заявление даже с такими справками отписку написать?

Справка - это подтверждение причинения вреда здоровью, а причинение вреда здоровью - это уголовная ответственность.

Для наступления уголовной ответственности за причинение вреда здоровью необходим прямой либо косвенный умысел. В данном случаи он отсутствует.
Mahaha
Позвоните в приемную Департамента городского хозяйства, объясните ситуацию и вам скажут, что можно сделать и дадут номер тел. горячей линии. В большенстве случаев УК только после их вмешательства начинает что то предпринимать!

Да никто не требует уголовной ответственности, административная с выплатой компенсаций тоже очень пугает чиновников. В любом случае, справки о травмах намного ускорят процесс выравнивания ступенек.

Мне это не нужно объяснять. Я прекрасно понимаю как предмет спора между собственником и УК, так и желаемый результат.

Katy я думаю, что еще нужно в заявлении сделать ссылку на ПРАВИЛА СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491

Статьи:
40. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Katy как успехи? Написали заявление?

Ох, еще только мысли собираю...да и мысли были о другом, пока не гуляли и не попадалась на глаза мне эта лестница...