Болталка

Usla
Эковеровским отбеливателем отбеливала майки и футболки сына. Пятна, которые не ожидала, что могут уйти - ушли.

Мила45
В северный стаж засчитывается работа на полную ставку. Для досрочного назначения пенсии так и осталось, как было - стаж в приравненной местности 17 лет и двое детей.

Надечка
А с тремя детьми тоже 17 лет или меньше?

Оксана М.
Тоже 17.

Девочки,подскажите пожалуйста,Вчера в магазине купила пальто,дома вечером походила в нем и как-то некомфортно в нем,в бедрах особенно,сегодня решила в магазин его отдать обратно,но срезала вчера бирку ,которая на ленточке и еще это уже в магазине вместе с продавцами заметили,что маленькая бирка,что размер обозначает изнутри тоже наполовину пришита...Вот продавцы мне и говорят,что я типа хотела эту бирку с размером срезать,им бесполезно было обьяснять,что может я так и купила и они сказали,что целостность нарушена заводской этикетки и из-за этого мне могут не вернуть деньги,что это в законе прописано...так ли это...

добрый день!
Лучше с этим вопросом обратитесь сразу к людям, чья проф.деятельность связана с такими моментами. По телефону они отлично консультируют.
http://admsurgut.ru/rubric/19156/Zaschi ... trebiteley

или в Роспотребнадзор можно попробовать





Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Сургута (далее – отдел)



Местонахождение отдела:

улица Энгельса, дом 8, 1 этаж, кабинет 103, Сургут,

Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область, 628408.



График работы отдела:

Понедельник - пятница: с 9.00 до 17.00;

перерыв на обед: с 13.00 до 14.00;

выходные дни: суббота, воскресенье.



Контактные телефоны:

- начальник отдела: 8 (3462) 52-22-76;

- специалисты отдела: 8 (3462) 23-04-65, 52-21-88;

- факс: 8 (3462) 52-21-05.



Адрес электронной почты:

potrebitel@admsurgut.ru.



Прием и регистрация обращений (заявлений)

Специалист отдела осуществляет прием и регистрацию письменного обращения (заявления) от потребителя в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в течение одного рабочего дня, но не более трех дней с момента поступления обращения в журнале письменных обращений и в системе электронного документооборота.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию отдела, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением потребителя, направившего обращение, о переадресации обращения.

Устные обращения потребителей (по телефону или лично) регистрируются в момент обращения в журнале регистрации устных обращений тем специалистом отдела, который проинформировал потребителя.

ЛюблюШоколад
Спасибо! мне Гугл выдал сегодня другой номер,звонила,не отвечали..

Мила45
расскажите поотом как у вас решилось

Usla
напишу,только продавец при мне позвонила директору ,говорит.чтоб подготовил ответ на мое заявление,сказав ситуацию с моим пальто и говорит мне,что деньги я не получу,потому как я нарушила заводскую бирку..вот и спрашиваю,может кто с таким сталкивался..в понедельник только позвоню теперь в Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

мне кажется действительно закон не на вашей стороне.
мб вы что то у них же подберете взамен и тогда пойдут на встречу, а просто возврат не примут, наверное

Kosha
Обмен тоже , кому они без бирки продадут потом?

Perfection
Бирка есть!) просто я ее отрезала,она на ленточке.

Мила45
Вы бы купили пальто с отрезанной биркой на ленточке?

Perfection
нет..я отрезала бирку,раньше не думала,что это может быть важно..как-то курку кожаную покупала и такая же бирочка лежала в кармане,я вообще этому не придала значение

Perfection
магазины бирки сами на леску пристегивают. у многих вещей бирки на ниточке и на булавке. Где то оторвана и в кармане и т.д.

вообще не показатель